Diagnosekommunikationssystem

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Fives Giddings RemoteDiag Photo web2-FIVES

Sparen Sie Zeit und Geld mit dem  Diagnose-Kommunikationssystem von Fives, welches Technikern von Fives ermöglicht, Maschinenfehler und Sachverhalte von Fives zu diagnostizieren. Dieses System ist Standard bei allen neuen Cincinnati und Giddings & Lewis Maschinenwerkzeugen und erhältlich bei installierten Maschinen mit PC-basiertem HMI.

Wie sie arbeitet  

  • Der Maschinenanwender kontaktiert den Fives Techniker, um den Diagnoseabfrage zu starten
  • Der Anwender installiert TeamViewer auf dem Kontrollbildschirm
  • TeamViewer erstellt ein einmaliges Passwort
  • Der Anwender gibt das Passwort an den Techniker weiter
  • Der Techniker gibt das Passwort in TeamViewer Console Manager ein und kann dann den Kontrollbildschirm einsehen und beginnt mit dem Diagnoseprozess

Hochsicherheitssystem 

Durch die Nutzung eines geschäftlich basierten Paketes, TeamViewer, um die Werkzeugmaschine zu verbinden, ist das Fives Diagnosekommunikationssystem (DCS) sicher und schnell. Die Verbindung zwischen der Kontrolle und dem Servicetechniker geht durch ein VPN (Virtuelles privates Network). Ein neues und einmaliges Passwort wird von TeamViewer hergestellt, wenn DCS aktiviert ist. Das Programm läuft nur, wenn der Anwender um Service bittet. Ein Aufzeichnungsprotokoll ist installiert und zeichnet die Maschinenfrage und den Namen des Anwenders auf.

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Die erhobenen Daten sind ausschließlich für die Abteilungen von FIVES bestimmt.

Die erhobenen Daten sind für die Abteilungen von FIVES und ihre Auftragsverarbeiter oder Partner, insbesondere den von der Personalleitung von FIVES beauftragten Herausgeber der Personalbeschaffungslösung bestimmt. Dieser Herausgeber befindet sich außerhalb des EU-Gebiets. Jedoch bietet das Empfängerland Kanada ein entsprechendes Schutzniveau gemäß einer Entscheidung der europäischen Kommission (Entscheidung der Kommission 2002/2/EG vom 20. Dezember 2001).

Gemäß der geltenden Gesetzgebung verfügen Sie über ein Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden Daten, auf Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit sowie über ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.

Diese Rechte können per E-Mail an DPO@fivesgroup.com oder per Briefpost an den Datenschutzbeauftragten an die Adresse FIVES, 3 Rue Drouot, 75009 Paris, der eine Ausweiskopie beizufügen ist, ausgeübt werden.

Bei Anfechtung bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verfügen Sie über das Recht, eine Beschwerde an die französische Datenschutzbehörde (CNIL, Commission nationale de l’informatique et des libertés) zu richten.

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